ГОСУДАРСТВО ДЛЯ ЛЮДЕЙ.
Министерство цифрового развития и связи Приморского края участвует в федеральном проекте «Государство для людей».
Проект отражает эволюцию отношений государства и человека: фокус смещается с регламентов и справок на интересы каждого отдельно взятого гражданина.
Бюрократия в современном цифровом мире больше не работает⚠️
?Основной элемент проекта - предоставление клиентоцентричных услуг через портал Госуслуг.
✅Человек в центре внимания: в приоритете учёт его потребностей и ожиданий при предоставлении государственных услуг
✅Простое, удобное и комфортное взаимодействие между государственными органами и гражданами
Главная ценность клиентоцентричного государства – человек, а его потребности должны быть удовлетворены.
?Мы начинаем новую рубрику и на примерах покажем, как государство внедряет принципы клиентоцентричности.